# Endocrinologista online: teleconsulta com a Dra. Natália Brito

> A Dra. Natália Brito, endocrinologista e metabologista, atende por teleconsulta pessoas de qualquer lugar do Brasil. A consulta é por vídeo, dura cerca de 1 hora e tem o mesmo valor da consulta presencial, com retorno incluso. Receitas e pedidos de exame saem em formato digital, com assinatura eletrônica. O agendamento é pelo WhatsApp.

## Como funciona a teleconsulta?

A teleconsulta é uma consulta médica feita por vídeo, com você e a Dra. Natália em lugares diferentes. O caminho é este:

1. **Agendamento.** Você fala com a equipe pelo WhatsApp, em horário comercial, e escolhe o dia. A agenda é flexível e os horários mudam ao longo do mês.
2. **Consentimento.** A Lei nº 14.510/2022 e a Resolução CFM nº 2.314/2022 pedem que você autorize o atendimento a distância.
3. **Consulta por vídeo.** A equipe passa as orientações para entrar na chamada. No horário marcado, vocês conversam por vídeo durante cerca de 1 hora.
4. **Documentos.** Receitas e pedidos de exame saem em formato digital, com assinatura eletrônica.
5. **Retorno.** O retorno já está incluso no valor.

## Quanto custa a teleconsulta?

A teleconsulta custa R$ 500, o mesmo valor da consulta presencial, com retorno incluso. O atendimento é particular: a Dra. Natália não atende por convênio nem pelo SUS, mas emite recibo para você pedir reembolso ao seu plano.

| | Teleconsulta | Consulta presencial |
|---|---|---|
| Valor | R$ 500 | R$ 500 |
| Duração | Cerca de 1 hora | Cerca de 1 hora |
| Retorno | Incluso | Incluso |
| Exame físico | Só o que dá para observar por vídeo | Detalhado |
| Bioimpedância | Não é feita | Inclusa |
| Onde | Onde você estiver | Instituto Essência, no Jóquei, em Teresina |

Na página da [consulta](/consulta/) você encontra mais detalhes sobre valores, pagamento e reembolso.

## Para quem é a teleconsulta?

A Dra. Natália atende mulheres e homens adultos. A teleconsulta costuma ser útil para quem:

- mora fora de Teresina, em qualquer cidade do Brasil;
- prefere não se deslocar até o consultório;
- já tem exames em mãos e quer uma avaliação com calma, sem viagem.

Morar em outro estado não é impedimento. A Lei nº 14.510/2022 diz que os atos do profissional de saúde feitos por telessaúde valem em todo o território nacional. A mesma lei dispensa o médico de ter inscrição no conselho regional de outro estado quando atende só a distância.

## O que dá para fazer por vídeo e o que exige o presencial?

Boa parte da consulta funciona bem por vídeo. Dá para fazer:

- uma conversa detalhada sobre sintomas, histórico, rotina, sono, alimentação e remédios;
- a revisão dos exames que você já fez;
- ajustes no tratamento em andamento;
- pedidos de novos exames;
- receitas.

Duas coisas ficam de fora:

- **Exame físico completo.** A Resolução CFM nº 2.314/2022 determina que o médico informe essa limitação ao paciente e permite que ele peça uma consulta presencial para concluir a avaliação.
- **Bioimpedância.** O exame depende de um aparelho no consultório. Veja [como funciona a bioimpedância](/bioimpedancia/). Ela também pode ser feita de forma avulsa, sem consulta.

A resolução do CFM trata a consulta presencial como padrão-ouro e a telemedicina como ato complementar. Ela também prevê que, no acompanhamento de doenças crônicas, haja consulta presencial com o médico assistente em intervalos de até 180 dias. Por isso, a Dra. Natália pode indicar uma consulta no consultório quando achar necessário. Você também tem o direito, garantido pela Lei nº 14.510/2022, de recusar o atendimento a distância e pedir o presencial.

## A receita e o pedido de exame valem em todo o país?

Valem. Duas normas tratam do assunto:

- **Lei nº 14.510/2022.** Autoriza e disciplina a telessaúde em todo o território nacional. Pelo texto da lei, os atos do profissional de saúde feitos por telessaúde têm validade em todo o país.
- **Resolução CFM nº 2.314/2022.** Define e regulamenta a telemedicina. Para receitas, atestados e relatórios emitidos a distância, exige a identificação do médico com o CRM, o registro de data e hora e a assinatura com certificado digital no padrão ICP-Brasil ou em outro padrão aceito por lei.

Na prática, você recebe os documentos em arquivo digital e pode apresentá-los na farmácia ou no laboratório da sua cidade. Se algum remédio exigir um modelo especial de receita, isso é explicado na consulta.

## Como se preparar para a teleconsulta?

Alguns cuidados simples fazem a consulta render mais:

- **Lugar reservado.** Escolha um espaço silencioso, onde você possa falar à vontade sobre sua saúde.
- **Internet estável.** Teste a conexão antes e deixe o celular ou o computador carregado.
- **Exames recentes.** Separe os resultados em PDF ou em foto legível, fáceis de encontrar durante a chamada.
- **Lista de medicamentos.** Anote os remédios e suplementos que você usa, com as doses.
- **Medidas de casa.** Se tiver balança ou aparelho de pressão, anote seu peso e sua pressão dos últimos dias.
- **Suas dúvidas.** Escreva as perguntas que você quer fazer, para não esquecer nenhuma.

Se você não tiver exames recentes, não tem problema. Eles podem ser pedidos na própria teleconsulta.

## Perguntas frequentes

### A teleconsulta custa o mesmo que a consulta presencial?

Sim. A teleconsulta tem o mesmo valor da consulta presencial e também inclui o retorno. A diferença está no que dá para fazer: por vídeo, não há exame físico completo nem bioimpedância.

### Moro em outro estado. Posso fazer a teleconsulta?

Pode. A teleconsulta atende pessoas de qualquer lugar do Brasil. A Lei nº 14.510/2022 dá validade em todo o país aos atos feitos por telessaúde e dispensa o médico de ter inscrição no conselho regional de outro estado quando atende só a distância.

### A receita da teleconsulta vale na minha cidade?

Vale. A receita sai em formato digital, com assinatura eletrônica, e a lei dá validade nacional aos atos feitos por telessaúde. Se algum remédio exigir um modelo especial de receita, isso é explicado na consulta.

### Dá para fazer bioimpedância na teleconsulta?

Não. A bioimpedância depende de um aparelho que fica no consultório. Você pode fazer o exame de forma avulsa, sem consulta, ou numa consulta presencial, em que ele já está incluso.

### Posso trocar a teleconsulta por uma consulta presencial?

Pode. A Lei nº 14.510/2022 garante o direito de recusar o atendimento a distância e de ser atendido presencialmente. Fale com a equipe pelo WhatsApp para combinar a mudança.

### O plano de saúde cobre a teleconsulta?

O atendimento é particular: a Dra. Natália não atende por convênio nem pelo SUS. Ela emite recibo, que você pode enviar ao seu plano para pedir reembolso. O valor devolvido depende das regras do seu contrato.

## Referências

1. Conselho Federal de Medicina. Resolução CFM nº 2.314/2022: define e regulamenta a telemedicina (2022). https://sistemas.cfm.org.br/normas/arquivos/resolucoes/BR/2022/2314_2022.pdf
2. Presidência da República. Lei nº 14.510, de 27 de dezembro de 2022: autoriza e disciplina a telessaúde (2022). https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2022/lei/l14510.htm

Conteúdo informativo, produzido pela equipe editorial do consultório. Não substitui a consulta médica. Como produzimos nosso conteúdo: https://nataliabritoendocrino.com.br/politica-editorial/

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Página: https://nataliabritoendocrino.com.br/teleconsulta/
Consultório: Instituto Essência, Edifício Prof. Carlos Daniel, Av. Elias João Tajra, 1720, 3.º andar, salas 413 e 414, bairro Jóquei, Teresina, Piauí, CEP 64049-300. WhatsApp (86) 98144-2312.
Última atualização: 2026-09-29