# Política de privacidade

Esta política explica quais dados o site nataliabritoendocrino.com.br coleta, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

## Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados é a Dra. Natália Brito, médica, CRM-PI 7855, com consultório no Instituto Essência, bairro Jóquei, em Teresina (PI). Pedidos sobre dados pessoais podem ser feitos pelo [WhatsApp do consultório](https://wa.me/5586981442312?text=Ol%C3%A1!%20Tenho%20uma%20solicita%C3%A7%C3%A3o%20sobre%20meus%20dados%20pessoais%20(LGPD).).

## O que o site coleta

**O site não tem formulário e não pede seus dados.** Você pode navegar sem se identificar.

Coletamos apenas dados de navegação, de forma automática:

- **Google Analytics 4.** Mede quantas pessoas visitam o site, de onde vêm (por exemplo, da busca do Google ou de um anúncio), quais páginas veem e se clicam no botão de agendamento. Usa cookies e registra dados como tipo de aparelho, navegador, cidade aproximada e páginas visitadas. Os relatórios que recebemos são agregados e não mostram seu nome.
- **Registros técnicos da hospedagem.** A Netlify, empresa que hospeda o site, registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e horário, para segurança e funcionamento do serviço.

## Para que usamos esses dados

- Entender quais páginas são úteis e melhorar o conteúdo.
- Medir o resultado dos anúncios no Google. O clique no botão de agendamento é contado como conversão.
- Manter o site seguro e funcionando.

Não vendemos dados e não os usamos para outra finalidade.

## Quando você fala com a equipe pelo WhatsApp

Os botões de agendamento abrem uma conversa no WhatsApp. O que você escreve fica na conversa com a equipe do consultório e segue também as regras do próprio WhatsApp. Usamos essas mensagens só para responder e agendar sua consulta. Informações de saúde compartilhadas na conversa são tratadas com sigilo médico.

## Com quem os dados são compartilhados

- **Google** (Google Analytics e Google Ads), que processa os dados de navegação descritos acima.
- **Netlify**, que hospeda o site.
- **Meta**, dona do WhatsApp, quando você decide iniciar uma conversa.

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, conforme a política de privacidade de cada empresa.

## Como bloquear cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Para impedir só a medição do Google Analytics, o Google oferece um [complemento de desativação](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR). O site continua funcionando normalmente.

## Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, eliminação, informação sobre com quem são compartilhados e revogação de consentimento. Como o site não identifica quem o visita, na maioria dos casos não há dados de navegação ligados ao seu nome. Para qualquer pedido, fale com a equipe pelo [WhatsApp](https://wa.me/5586981442312?text=Ol%C3%A1!%20Tenho%20uma%20solicita%C3%A7%C3%A3o%20sobre%20meus%20dados%20pessoais%20(LGPD).).

## Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.

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Página: https://nataliabritoendocrino.com.br/privacidade/
Consultório: Instituto Essência, Edifício Prof. Carlos Daniel, Av. Elias João Tajra, 1720, 3.º andar, salas 413 e 414, bairro Jóquei, Teresina, Piauí, CEP 64049-300. WhatsApp (86) 98144-2312.
Última atualização: 2026-09-29